전체 글21 사라져가는 직업, 주차 요원의 현재와 미래 불과 10~20년 전만 해도 도심의 주차장은 주차 요원이 반드시 필요한 공간이었다. 좁은 공간에 많은 차량이 드나드는 상황에서, 요원은 차량을 유도하고 빈자리를 안내하며 주차 질서를 유지하는 중요한 역할을 했다. 오늘은 사라져 가는 직업, 주차 요원의 현재와미래에 대하여 소개할 예정입니다. 한때 일상에 꼭 필요했던 주차 요원대형 백화점, 영화관, 병원, 사무실 건물 어디서든 ‘주차요원’은 쉽게 볼 수 있었고, 손짓과 호루라기 소리는 도시의 풍경처럼 익숙했다.특히 한국처럼 차량 밀집도가 높은 나라에서는 주차 요원이 단순한 안내인을 넘어 안전 관리자로서의 기능도 했다. 주차장 내 사고 예방, 차량 간 거리 조정, 보행자 보호 등은 기계로는 쉽게 대체할 수 없는 영역이었다. 또한 요금 정산 역시 요원의 중요한.. 2025. 9. 22. 신문·잡지 기자, 사라져가는 일부 직업의 현주소 한때 신문과 잡지는 세상과 사람을 잇는 가장 중요한 창구였다. 매일 아침 현관 앞에 배달되는 신문을 펼쳐 정치, 경제, 사회, 문화의 소식을 접하고, 주말이면 잡지를 통해 깊이 있는 칼럼과 화려한 화보를 즐기는 풍경은 낯설지 않았다. 오늘은 사라져 가는 직업군 중 신문. 잡지 기자라는 직업의 현주소를 소개해 볼 예정입니다. 종이 매체의 쇠퇴와 기자들의 변화기자는 그 과정의 중심에서 활약하는 존재였다. 현장을 직접 발로 뛰며 사실을 확인하고, 이를 독자에게 이해하기 쉽게 전달하는 역할을 맡았다.그러나 인터넷과 스마트폰의 등장은 미디어 지형을 송두리째 흔들었다. 종이 매체의 발행 부수는 급격히 줄었고, 사람들은 더 이상 아침 신문을 기다리지 않는다. 대신 실시간으로 업데이트되는 온라인 기사, SNS 속 짧.. 2025. 9. 22. 편의점·마트 계산원, 사라져가는 직업의 풍경 편의점이나 마트에서 계산원은 오랫동안 소비자와 가장 먼저, 그리고 마지막으로 만나는 사람으로 자리해 왔다. 오늘은 사라져 가는 직업 중 편의점, 마트 계산원에 대하여 소개할 예정입니다. 한때 일상의 풍경이었던 계산원의 자리손님이 장바구니에 담은 물건을 하나하나 바코드 리더기로 찍으며 가격을 합산하고, 친절하게 “포인트 적립하시겠어요?”라고 묻던 그 순간은 쇼핑 과정의 당연한 풍경이었다. 특히 1990~2000년대만 해도 계산대 앞에는 길게 줄이 늘어서 있었고, 계산원의 손놀림이 빠르면 빠를수록 ‘일 잘하는 직원’으로 불리곤 했다.계산원은 단순히 돈을 받고 거스름돈을 내주는 역할만 한 것이 아니었다. 소비자와 매장을 이어주는 중요한 접점이었으며, 매장 서비스 품질을 체감하는 순간이기도 했다. 웃는 얼굴로 .. 2025. 9. 22. 자율주행 시대와 택시·버스 운전기사의 미래 오랫동안 택시와 버스 운전기사는 도시 생활의 필수 인력이었다.퇴근길에 택시를 잡아타는 순간, 버스에 올라 창밖을 바라보며 하루를 마무리하는 순간은 수많은 사람들의 일상 속에 녹아 있다. 대중교통은 단순히 이동 수단이 아니라 사람들의 삶의 리듬과 연결되어 있었고, 그 중심에는 늘 운전기사가 있었다. 도시의 발과 손이었던 운전기사들택시 기사는 손님을 원하는 목적지까지 안전하게 데려다주며, 때로는 승객과 대화를 나누는 도시의 작은 심리 상담사 역할을 하기도 했다. 버스 기사는 매일 수백 명의 승객을 태우고 내리며 도시의 혈관을 흐르는 피처럼 사람과 사람을 연결했다. 이들의 노동이 없었다면, 도시의 삶은 멈추었을 것이다.그러나 최근 몇 년간 교통 산업에도 거대한 변화의 물결이 밀려오고 있다. 그것은 바로 자율주.. 2025. 9. 21. 콜센터 상담원의 변화와 미래 콜센터 상담원은 오랫동안 기업과 고객을 연결하는 가장 중요한 접점이었다. 제품을 구매한 고객이 사용법을 묻거나, 서비스에 불만을 제기하거나, 결제 문제를 해결할 때 가장 먼저 찾는 창구가 바로 콜센터였다. 오늘은 미래 사라져 가는 직업 중 콜센터 상담원에 대하여 소개해드릴 예정입니다. 고객의 불편을 해결하던 최전선예전에는 ‘고객센터 번호’가 제품의 신뢰를 보여주는 지표이기도 했다. 고객은 단순 문의부터 복잡한 문제 해결까지 상담원에게 의지했으며, 상담원의 태도 하나가 기업의 이미지로 이어지기도 했다.하지만 이 직업은 늘 높은 강도의 스트레스와 함께했다. 끝없이 울리는 전화벨, 쏟아지는 문의, 때로는 감정적으로 폭발하는 고객들을 상대해야 하는 고충이 있었다. 상담원은 고객의 불만을 듣고도 웃음을 잃지 않아.. 2025. 9. 21. 은행 창구 직원의 변화와 미래 불과 20~30년 전만 해도 은행 창구 직원은 금융 생활의 중심에 있던 직업이었다. 월급을 찾으러, 공과금을 내러, 혹은 계좌를 개설하기 위해 사람들은 은행을 직접 방문해야 했다. 은행 문을 열고 들어가 번호표를 뽑으면 줄지어 앉아 있던 고객들, 그리고 각 창구에서 분주하게 업무를 처리하던 직원들의 모습은 일상적인 풍경이었다. 오늘은 사라져 가는 미래의 직업 중 은행 창구직원에 대하여 소개할 예정입니다. 은행의 얼굴이었던 창구 직원창구 직원은 단순히 돈을 다루는 사람이 아니라, 고객에게 가장 가까이에서 금융 서비스를 제공하는 전문가였다. 고객이 헷갈리는 부분을 안내하고, 때로는 금융 지식을 모르는 사람들의 작은 상담 창구가 되기도 했다. 은행의 신뢰를 직접적으로 전달하는 존재였던 것이다.그러나 디지털 .. 2025. 9. 21. 이전 1 2 3 4 다음
